Das Schauspielhaus Zürich AG führt für vier Kulturhäuser in drei Kantonen eine gemeinsame Ausschreibung für eine Ticketing-Software als SaaS. Die Lösung deckt Kasse, Webshop, Abonnements, CRM-Funktionen und Zutrittskontrolle ab. SIMAP hat die Publikation am 12. November 2026 veröffentlicht, die Eingabefrist endet am 8. Dezember 2026. Der Vertrag läuft vier Jahre mit zwei Optionen von je einem Jahr.
Inhalt 7 Abschnitte
Vier Kulturhäuser suchen gemeinsam eine Ticketing-Software, die Eingabefrist endet am 8. Dezember 2026. Der Vertrag läuft mindestens vier Jahre.
Auf einen Blick
- Gemeinsame Beschaffung: Das Schauspielhaus Zürich AG führt das Verfahren für vier Institutionen.
- Gesucht wird eine SaaS-Lösung: Sie deckt Kasse, Webshop, Abonnements, CRM-Funktionen und Zutrittskontrolle ab.
- Frist am 8. Dezember 2026: Anbieter müssen bis dann ihre Eingabe einreichen.
- Start im Frühjahr 2027: Die Einführung erfolgt gestaffelt, Haus für Haus.
Wer ausschreibt und was SIMAP meldet
Die Publikation trägt auf SIMAP die Art «Ausschreibung». SIMAP hat sie am 12. November 2026 veröffentlicht. Die Quelle nennt keine spätere Aktualisierung.
Als federführende Vergabestelle tritt das Schauspielhaus Zürich AG auf, Zeltweg 5, 8032 Zürich. Es handelt für sich selbst und im Namen weiterer Auftraggeberinnen. Der Kanton der Vergabestelle ist Zürich. Beteiligt sind vier Institutionen:
- Schauspielhaus Zürich AG, Zeltweg 5, 8032 Zürich
- Tonhalle-Gesellschaft Zürich AG, Gotthardstrasse 5, 8002 Zürich
- Theater Winterthur AG, Theaterstrasse 6, 8401 Winterthur
- Luzerner Theater, Theaterstrasse 2, 6003 Luzern
Damit bündeln drei Kantone ihren Bedarf in einem Verfahren. Für Anbieter ist das ein einziger Zuschlag mit mehreren Auftraggebern.
Der geforderte Leistungsumfang der Ticketing-Software
Ausgeschrieben ist Bereitstellung und Betrieb einer Ticketing-Software als SaaS. Die Lösung soll mehrere Bereiche abdecken: Kasse, Webshop, Abonnements, CRM-Funktionalitäten, Zutrittskontrolle, Auswertungen und Schnittstellen zur Finanzbuchhaltung. Die Quelle schliesst mit «u. a.». Die Liste ist also nicht abschliessend.
Zum Auftrag gehören zudem Implementierung, Datenmigration, Schulung und Support. Die nähere Beschreibung steht im Leistungsverzeichnis, das die Quelle erwähnt. Dessen Inhalt liegt dem Beitrag nicht vor.
Als CPV-Kategorien nennt die Ausschreibung unter anderem:
- Softwarepaket für POS-Kassenterminals
- Vertriebs- und Marketingsoftwarepaket
- Software-Entwicklung, -Konfiguration und -Implementierung
- Software-Wartung und -Reparatur
- Bereitstellung von Software
Fristen und Vertragsdauer
Die wichtigsten Eckdaten im Überblick:
| Kennzahl | Wert | Bedeutung |
|---|---|---|
Veröffentlichung auf SIMAP |
12. November 2026 |
Start des Verfahrens |
Eingabefrist |
8. Dezember 2026 |
Anbieter haben rund 26 Tage Zeit |
Einführung |
Frühjahr 2027 |
Gestaffelt je Institution |
Vertragsdauer |
4 Jahre fest |
Je Institution, mit zwei Optionen |
Verlängerung |
2 x je 1 Jahr |
Entscheidet die jeweilige Institution |
Die Verlängerungsoptionen liegen bei der einzelnen Institution. Jedes Haus entscheidet also selbst, ob es nach vier Jahren weitermacht. Rechnet man beide Optionen ein, kann ein Vertrag bis zu sechs Jahre laufen.
Einordnung: Was das für Anbieter und Key Accounts heisst
Wer Ticketing-Lösungen vertreibt, muss bis zum 8. Dezember 2026 ein Angebot einreichen. Zwischen Publikation und Frist liegen knapp vier Wochen. Das Leistungsverzeichnis bestimmt, was genau gefordert ist. Es gehört deshalb an den Anfang der Lektüre. Interessant ist die Struktur: Vier Häuser in drei Kantonen vergeben gemeinsam, jedes mit eigener Vertragslaufzeit und eigener Verlängerungsoption. Für Key Account Manager ist das ein Hinweis fürs Kundengespräch. Kulturbetriebe mit ähnlichem Bedarf könnten sich an diesem Verfahren orientieren. Zu Preisen, Gewichtung der Kriterien oder Zuschlagskriterien nennt die Quelle nichts.
Fazit
Die Ausschreibung liegt auf SIMAP vor, die Frist ist der 8. Dezember 2026. Interessierte Anbieter lesen als Nächstes das Leistungsverzeichnis. Danach prüfen sie, ob ihre Lösung alle genannten Bereiche abdeckt. Wer Kulturhäuser betreut, sollte das Verfahren im Blick behalten. Der Zeitplan für die gestaffelte Einführung im Frühjahr 2027 ist eng getaktet.
Quellen: SIMAP Nachbarkantone (IT): Aargau, Zürich, St. Gallen. Foto: Vladvictoria / Pixabay. Stand: 12. November 2026.
Geschrieben und freigegeben von der Redaktion · 37 Kriterien geprüft · 96 von 100 Punkten · So arbeitet die Redaktion
Änderungshistorie
- — Artikel veröffentlicht.